“用戶導(dǎo)向”作為企業(yè)文化價值觀中的重要一環(huán)，是匯仁價值鏈上的關(guān)鍵成員之一。“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則，作為公司2022年公司級重點項目，旨在有效促進企業(yè)價值觀與企業(yè)制度的有機融合，把企業(yè)文化根植到員工日常行為規(guī)范過程中去，增強責(zé)任感，樹立企業(yè)良好形象，確保在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展；對企業(yè)管理和員工職業(yè)生涯都具有重大意義。
為深入貫徹“用戶導(dǎo)向”的員工行為準(zhǔn)則，做到全員知曉、全員理解、全員運用，公司全面掀起了“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)熱潮。
在《“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則》及《“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則管理辦法》下發(fā)后，公司高度重視，要求匯仁藥業(yè)各中心及匯仁各下屬業(yè)務(wù)版塊采取多種形式進行廣泛深入的培訓(xùn)宣貫。10月27日下午，公司于總部辦公大樓附一樓報告廳召開了“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則及管理辦法宣貫啟動會，在宣貫啟動會后，各中心共安排了7場宣貫培訓(xùn)。11月1日，組織安排了2場線下宣貫，營銷體系總部人員一場，設(shè)備工程中心一場；11月2-3日，大客戶營銷中心銷售人員單店營銷中心銷售人員及營銷監(jiān)察中心監(jiān)察人員線上2場宣貫完成；11月1-3日，線下提取車間、飲片丸劑車間、口服液車間、固體車間及倉儲部基層人員5場宣貫培訓(xùn)也如期完成。宣貫覆蓋率達(dá)100%，以達(dá)到公司全員知曉和了解掌握相關(guān)行為準(zhǔn)則及管理辦法。
為讓全體員工深入掌握并理解“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則及其管理辦法，11月4日至7日，全面開展了“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則及其管理辦法考試，考試主要采取線上測試的方式進行，考試內(nèi)容包括匯仁企業(yè)文化、“用戶導(dǎo)向”相關(guān)行為準(zhǔn)則及其管理辦法，90分為合格線。要求匯仁藥業(yè)各中心及匯仁各下屬業(yè)務(wù)版塊全員參與，全員合格。據(jù)統(tǒng)計，考試參與率達(dá)100%，通過前期的宣貫培訓(xùn)，全員熟知，合格率達(dá)100%。
“用戶導(dǎo)向”員工行為準(zhǔn)則及其管理辦法的宣貫和考試，旨在通過培訓(xùn)和測試的方式，讓公司全員知曉、了解并掌握相關(guān)準(zhǔn)則制度，樹立“用戶導(dǎo)向”的價值觀意識，從而做到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。
為讓“用戶導(dǎo)向”的價值觀能夠深入地落實和執(zhí)行，公司每月將對優(yōu)秀行為員工進行評選表彰，在年終設(shè)立“用戶導(dǎo)向”行為準(zhǔn)則年度評優(yōu)獎項，為全員樹立學(xué)習(xí)榜樣，引導(dǎo)自身行為的規(guī)范。公司高品質(zhì)高質(zhì)量發(fā)展，還需要公司全體員工在未來的工作中努力踐行“用戶導(dǎo)向”的價值觀，以此來規(guī)范自身行為，從而助推匯仁在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。